1、軟體版本較低:手機上的淘寶app版本較低,導致功能出現bug,可以前往手機商店更新後再開啟淘寶,即可看見紅包簽到入口。
2、沒找對入口:淘寶內的紅包簽到入口經過軟體更新後更換了位置,使用者未找到新位置,可以前往客服處進行具體位置的詢問。
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