地服的工作主要是面對機場的人或者是飛機維修,也稱地勤,通俗的講就是地面服務員。大致上的工作內容有機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發佈、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業服務等。
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