1、打開微信,在上方點”放大鏡“圖標,然後搜索”消費者申訴“,找到相關的公眾號,點擊進入;
2、然後點開下面”服務中心“,然後再點”我要申訴“;
3、將遇到的快遞問題如實寫到相關的選項上;
4、提交成功後,工作人員會在7個工作日處理投訴的問題,期間將會收到快遞公司的電話和核實情況,並幫助解決遇到的快遞問題,最後會在公眾號上你反饋處理結果。
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