用雙因素理論來解釋管理,管理就是增加企業員工滿意因素、減少企業保健因素的方法。
雙因素理論也稱激勵保健因素理論,是美國的行為科學家弗雷德裏克·赫茨伯格(FredrickHerzberg)提出來的。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個:一是保健因素,二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會帶來滿意感。雙因素理論是他最主要的成就,在工作豐富化方面,他也進行了開創性的研究。
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