1、進入設定--更多設定--應用程序--全部--找到該程序點擊進入資訊介面--清除數據試試。
2、嘗試重啓手機。
3、嘗試升級該應用程序的軟件版本或者更換下載資源重新下載安裝使用。
4、若手機系統不是最新,將手機升級到最新版本試試,您可以進入設定--更多設定--系統升級--立即檢查更新,根據提示下載升級包。
5、嘗試透過“設定--更多設定--恢復出廠設定--清空所有數據”清空異常數據。
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