手机提示电池电压过高怎么办

适用环境：

产品型号：HUAWEIMate40Pro+

系统版本：EMUI11.0

操作步骤/方法

第1步，

1、确定充电器为原配充电头与充电线，并尝试更换充电器后观察。

第2步，

2、在手机因电量过低而动关机前对其进行充电。

第3步，

3、备份资料选择恢复出厂设置，如故障依旧，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。