1、这种情况应该是这部手机被进入耳机模式;
2、应该是耳机孔微动开关失效引起的,就是耳机已拔出,但开关并没有及时的断开;
3、可以尝试多次快速的插拔耳机和重新启动手机试试;
4、拿到手机的售后网点检测一下或更换新的耳机插孔;
5、耳机模式都是自动切换的,耳机插入耳机标记就出来,拔出耳机标记自动消失。
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