原因可能有以下几个:
1、手机听筒出现故障;
2、手机网络信号不良;
3、手机内部硬件存在故障。
解决方法:
1、检查手机听筒是否损坏,若损坏进行维修;
2、更换位置,保证网络信号良好;
3、将手机送到手机服务中心进行维修。
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